Una vez que haya anunciado un espacio en Fillit, será visto por las personas que naveguen por la página web y esperamos que comience a recibir solicitudes.
Recibirás un email y (si has añadido tu número de teléfono) un mensaje cuando tengas un solicitud de reserva para tu espacio.
¿Lo siguiente?
Tu email te mostrará una vista previa de la solicitud
Pulsa el botón rosa de Responder Ahora - esto te llevará a tus reservas en Fillit.
Tus Reservas
La página de reservas te ofrece una instantánea de las consultas/solicitudes, y te mostrará cualquier solicitud que no hayas respondido todavía. También puedes filtrar por fecha o estado para encontrar reservas confirmadas, reservas canceladas, y mucho más.
Verás las reservas que has recibido, con alguna información clave como fechas.
Para ver la solicitud al completo, pulsa Ver/Editar.
Verás información como precios y fechas, y si bajas hacia abajo verás la solicitud completa. También puedes descargar desde aquí el seguro de responsabilidad civil.
Hay cuatro acciones que puedes realizar en una reserva:
1. Editar la solicitud
Si estás contento de aceptar la solicitud, pero con fechas diferentes, otro espacio, o incluso un precio diferente, puedes cambiar estos detalles.
Simplemente cambia las cosas que necesites, y pulsa en Editar Solicitud. El usuario recibirá un email con los nuevos cambios.
2. Otra Respuesta
Tal vez tienes alguna pregunta para el usuario sobre sus planes, pero no quieres darle una respuesta definitiva todavía. Pulsa Otra Respuesta para enviarle un mensaje al usuario. Tenemos varios sugerencias, pero también puedes escribir tu propio mensaje.
3. Rechazar
Si la fecha no está disponible, o simplemente el usuario no es el adecuado para tu espacio, puedes rechazar la solicitud. Puedes escribir tu propio mensaje explicándole por qué no puedes aceptar la solicitud.
4. Aceptar 🎉
Si estás contento de seguir adelante con la solicitud, simplemente pulsa Aceptar. Tenga en cuenta que aceptará el acuerdo de licencia temporal.
Es importante vigilar el correo electrónico, en caso de que el usuario te envíe un mensaje sobre la reserva.
Si tienes más preguntas o dudas, por favor contacta con nosotros en support@fillit.com o pulsa en el botón de abajo a la derecha para enviarnos un mensaje. ¡Estamos encantados de ayudarte!