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¿Qué pasa si no puedo pagar con tarjeta?
¿Qué pasa si no puedo pagar con tarjeta?

Soporte al inquilino, pagos, tarjeta, transferencia, factura, otros pagos, IBAN, cómo funcionan las transferencias

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Escrito por Juan de los Ríos
Actualizado hace más de una semana

Si has utilizado Fillit antes para realizar una reserva, probablemente hayas pagado con tarjeta.

Ahora en Fillit, estamos probando otros métodos de pago. Si no puedes pagar con tarjeta, hemos añadido una nueva opción para los inquilinos, y es el pago por transferencia. ¡Excitante!

¿Cómo puedo conseguir empezar con las transferencias?

  • Necesitas ponerte en contacto con un miembro del equipo de Fillit si deseas ser configurado para realizar transferencias. Nosotros estudiaremos y aprobaremos su solicitud para este método.

  • Cuando estés configurado para realizar transferencias, conseguirás un IBAN único para pagar.

¿Cuándo tengo que realizar el pago

Tiene que realizar la transferencia antes de que que finalice el período de cancelación del propietario, y enviarnos una prueba de pago a support@fillit.com

¿Cómo consigo la factura?

Cuando confirmes las reserva, recibirás un email con la factura.

También puedes ver todas tus facturas en cualquier momento si te diriges a tu Perfil > Cuenta > Historial de Transacciones.

¿Cuándo se cargarán los pagos?

Los pagos se cargarán de tu Balance de Crédito cuando el período de cancelación de tu reserva haya finalizado. Mientras la cuenta tenga suficiente crédito para el su próxima reserva, ¡Ya está listo!

¿Qué ocurre si vence la fecha de mi pago?

Las tarjetas se pueden utilizar como método de pago en cualquier momento hasta la fecha de finalización del período de cancelación (Aprox 2 semanas antes del evento).

Puedes cambiar el método de pago añadiendo una tarjeta de crédito.

¿Qué ocurre si quiero cancelar una reserva de transferencia de crédito?

Las devoluciones se pueden realizar antes de que finalice el período de cancelación estipulado y se realiza una transferencia de crédito inversa a la cuenta bancaria desde la que pagó.

Si tienes cualquier pregunta, contacta con nosotros a través de support@fillit.com o pulse en el botón que se encuentra abajo a la derecha para iniciar un chat con nosotros. ¡Estamos encantados de ayudarte!

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