Fillit ofrece a los usuarios dos opciones para agregar su información de pago preferida y reservar espacios en la plataforma:
Pago con Tarjeta de Crédito:
Los usuarios pueden agregar los detalles de su tarjeta de crédito al enviar una propuesta. Esto permite una reserva sin complicaciones en un solo paso, acelerando considerablemente el proceso. El pago no se cobrará hasta que haya pasado el período de cancelación, que suele ser entre 48 horas y una semana para la mayoría de los espacios.
Transferencia de Crédito:
Si no puedes pagar con tarjeta de crédito, puedes crear una cuenta de Transferencia de Crédito. Esto te permite acreditar tu cuenta para eventos futuros. Los pagos se deducen de tu saldo de crédito cuando finaliza el período de cancelación de tu reserva.
¿Cómo funciona? Después de confirmar una reserva, se enviará un correo electrónico con la factura. También puedes ver todas las facturas en Cuenta > Historial de Transacciones. El pago debe realizarse por transferencia de crédito al menos 5 días antes del evento. Una vez realizado el pago, deberás enviarnos un comprobante de pago. Un miembro del equipo de Fillit lo revisará y marcará la transacción como finalizada.
Si te pasaste del plazo, puedes cambiar tu método de pago agregando una tarjeta de crédito en cualquier momento hasta el final del período de cancelación (generalmente 48 horas antes del evento).
Cancelación de una Reserva por Transferencia de Crédito:
Los reembolsos se pueden emitir antes de la fecha de cancelación, y se realizará una transferencia de crédito inversa a la cuenta bancaria desde la cual se pagó.
¿Necesitas más ayuda?
Si encuentras algún problema o tienes preguntas adicionales, por favor contacta a nuestro equipo de soporte en support@fillit.com. ¡Estamos aquí para ayudarte!